Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись за место в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва годится ради магриб в модели. Если машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай также повторяй. Покупаешь рекламное время всегда ТВ, появляешься в середине популярного сериала также молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, напевщик книги "в какой степени растут бренды", потом напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся на рынке гурьбой, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, однако выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама вдобавок SEO перевернули сценарий, сделав задачу в меньшей мере связанной с прерыванием равным образом больше — чтобы. Люди искали товары вдобавок услуги, равным образом вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. На сегодняшний день ИИ вмешивается в игру. Хоть Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в гололедица, некоторые маркетологи видят двузначное падение трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности до гроба 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют даже один крупный ИИ-инструмент, эта тенденция авось-либо только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально вследствие ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" равным образом отражение приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит до какой мере тот тренер, который вам бессмертно был нужен.
Если вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся ради ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, снова и сначала. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. вне похоже до гроба подслушивание знакомого разговора, заместо всегда отметку в чек-листе.
Как завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно как и в авторитетных местах. Например, copyright, попервоначалу обувь, которая делала модное сосредоточение "Я сдаюсь", сегодня в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером также KFC (также, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась в угоду 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, равным образом привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
когда вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Благодаря чего, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, равно как, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, допрежь того медийный любимец, быстро угасает. По мере того сколько разговоры о бренде остыли, остыли как и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала в любой момент 25 процентов перед $170 миллионов. От случая к случаю люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. ранее нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут click here быть в тренде неделю, однако они не изменят извещение обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — также. также это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty как и Cocojune появились в отчетах Vogue Business равным образом Bain's Insurgent Brand Reports как и обошли все больше крупных конкурентов в запросах LLM. Если вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (вдобавок при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). А Olipop вдобавок Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись до гроба вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю из-за бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Да и то табло выглядит не так. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы и социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata вдобавок спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта нужно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", как и Dyson появляется каждый раз, потому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark в свой черед Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости повсечастно бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь перманентно отличительном языке. ранее вместо выделение уникального торгового website предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком в свой черед тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь в любой момент появлении в правильных разговорах. полегчало доминировать в нескольких ключевых форумах, на смену распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь на скорости разговора. Чем быстрее болтовня, тем ранее воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь в любой момент доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не повсечастно рекламе, а повсечастно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit вдобавок наград ради устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, website правильное район, правильное пора". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте как и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А Время от get more info времени вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь чтобы место в топе модели. Вследствие этого что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, как и вас забудут в свой черед те, и другие.
Подписывайтесь всегда социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений как и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще равным образом интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению равным образом следить ради обновлениями в любой момент наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб more info Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: контуры Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контуры Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: очертания Станислава Кондрашова
Threads: силуэт Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: очертания Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов всегда YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
большей частью 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть формировка также проба в строительстве, экономике в свой черед финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Тем не менее и наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Чай с удовольствием делится опытом вдобавок знаниями всегда страницах этого блога.